Ekaterina Antre
11.01.2022Nike пытается остановить перекупщиков и хочет вознаградить за постоянство настоящих фанатов бренда. Компания разработала систему, благодаря которой только самые преданные любители кроссовок получат шанс купить эксклюзивные релизы в приложении SNKRS.
Новая система основана на подсчёте баллов, отражающих степень вовлечённости и лояльности к бренду. И именно количество баллов будет определять шансы на покупку долгожданных кроссовок. Таким образом компания хочет остановить скальперов – перекупщиков, массово использующих ботов для выкупа релизов. В итоге обычным покупателям редко удается заполучить заветную пару.
С помощью новой балльной системы Nike хочет вернуть «власть» поклонникам бренда. Марка кроссовок даже собирается предоставлять дополнительный контент, чтобы дать потребителям шанс повысить свой показатель лояльности: в новом помещении своей цифровой студии в Нью-Йорке Nike будет проводить еженедельные прямые трансляции.
Как отмечает New Retail, впервые новая система была опробована в прошлом месяце, когда покупательницам было предложено купить новые кроссовки Jordan. Для реализации новой программы Nike приобрел несколько компаний по обработке данных, включая ту, которая позволяет подсчитывать баллы: технология объединяет различные потоки данных в значимые выводы в режиме реального времени.