Как продвигать БРЕНД ОДЕЖДЫ в 2024 году

Давайте разберем, для начала, какие правильные вопросы необходимо задать себе, чтобы понять, А КАК ЖЕ Я БУДУ ПРОДВИГАТЬ СВОЙ БРЕНД, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЖЕЛАЕМУЮ ПРИБЫЛЬ?

Понять и сегментировать.

Женщина 20 – 45 лет, хорошо зарабатывает – это не описание целевой аудитории. Как описывать свою аудиторию?  

Если из описания вам становится понятно:

— как и где их привлечь — что для них является важным при принятии решения, а что второстепенным — какую цену они готовы платить за вашу продукцию

Значит вы хорошо описали свою целевую аудиторию. Хорошо было бы еще ее сегментировать и описать каждый сегмент.

Сегментация целевой аудитории – это процесс разделения аудитории на группы по определенным характеристикам. Такой подход позволяет более точно определить основную аудиторию и косвенную аудиторию. Основная аудитория – это те люди, которые являются наиболее потенциальными покупателями вашего продукта или услуги. Косвенная аудитория – это люди, которые косвенно влияют на процесс принятия решения о покупке.

А если вы написали много и не понимаете вышеперечисленных пунктов, то начните сначала и подойдите более ответственно к этой работе.

Нет описания целевой аудитории — нет желаемых продаж.

B2C vs. B2B: Стратегии

Вы планируете продавать только физическим лицам (b2c) или вы планируете продавать свой продукт байерам, шоу румам и другим оптовым клиентам (b2b)?

Для b2c вы будете транслировать миссию бренда, прорабатывать постоянно концепцию, вы будете анализировать и думать как и где клиент будет использовать вашу  продукцию, вы будете позиционироваться, коммуницировать, будете показывать как создается ваш продукт для повышения индекса доверия, будете показывать лица, кто создает продукт и так далее.

Для b2b это все по сути вторично. Им главное купить подешевле, продать побольше и подороже, и заработать по максимуму. Определяемся кому будет продавать: b2c или b2b, или b2c + b2b Потому что работать с b2c и b2b вы будете совершенно по разному.

Определение стоимости продукта очень важный цикл продаж

МАСС МАРКЕТ

Если это МАСС МАРКЕТ, то первым делам считаем экономику!!! 

Масс маркет сейчас продается на маркетплейсах, либо в ТЦ (оффлайн). 

На масс маркет не нужны крутые соц сети. Не стоит там заниматься прямыми продажами. Создание классного контента съест очень много бюджета.

Тоже не очень идея, если у вас нет огромных инвестиций и вы не готовы долго не получать прибыль.  Вы должны понимать хватит ли вам объемов продаж и маржи, чтобы покрыть все расходы.

Например,  в оффлайн нужно не приводить аудиторию, а вставать на трафик. Т.е. это ТЦ с хорошей проходимостью, место в ТЦ с хорошей проходимостью, улица с хорошей проходимостью.

ВЕДЕМ СОЦСЕТИ

Все существующие соцсети. Не одну соцсеть, а все!!!Сравниваем с оффлайн – что надо, чтобы иметь магазины во всех популярных ТЦ, на всех самых оживленных улицах? Большие бюджеты, большую команду и еще много чего. И если вас нет там везде, то вы теряете много потенциальных покупателей, они вас не видят. Если раньше вы должны были дать возможность потенциальному покупателю столкнуться с вашим брендов не менее 5 раз, то сейчас, в мире большой конкуренции это 7-9 раз. И чем больше у вас соц сетей, тем больше у вас возможностей проконтактировать с одним и тем же человеком в разных местах – это минимум.  Если вы в  разных местах, значит вы уже более популярны, чем другие.

Можно не сразу, но первую прибыль надо делать. Хороший, толковый, с продуманными точками контакта, конверторами, дожимателями и т.д. Полностью продумать путь клиента по сайту.

Сайт делаем не на Тильде!!! Выбирайте CMS и самая популярная в мире это WordPress. 

Когда просчитываешь бюджет, прописываешь маркетинг – обязательно включаем создание сайта. Стоимость такого сайта может быть и 150 тыс и 1 млн. Все зависит от того, что ты там хочешь реализовать.

НО!!! Сайт сам себя не продвинет. Задайте себе сразу вопрос: А как люди его находить будут? Многие отвечают  — они будут гуглить мое название.

Мой ответ: А откуда они о нем узнают? 

Конечно она стоит денег.  Поэтому очень важно считать экономику. Нужно четко понимать сколько должен стоить клик, сколько должен стоить клиент.

Очень часто бренд запускается и через не большой промежуток времени закрывается, говорят не заработали. Вы не не заработали, вы спустили деньги. У вас была прибыль и вы ее спустили. Потому что не просчитали экономику. Потому что не определили где нужно запускать рекламу, где вашей целевой аудитории больше, где она дешевле и где она качественнее.

Бизнес это цифры. Среднему и выше ценовому сегменту заходить на маркетплейсы НЕЛЬЗЯ!!!!! И не важно, что там могут купить платье за 40 тыс. или за 200 тыс. Все просто – смотрите на цифры. На процент выкупа.

У тебя 10 платьев и 10 жакетов. Процент выкупа 10%. Но заплатили вы за все: за логистику, за хранение, если купили и вернули – за возврат, плюс мерянная вещь (а это средний плюс и выше, не забываем), хорошо если просто померяли, а если еще сходили куда-то и вернули? Там не тот уровень ответственности у покупателя. Плюс воровство и т.д. Очень много рисков. А на ПВЗ ни кто ни за что не отвечает.

Даже если вы выиграете споры и человеку придется купить эту вещь, то это время. Ваша вещь каталась по городам, складам, клиентам, вам пишут плохие отзывы, вы все это время не получали с этой вещи прибыль, не пустили эти деньги в оборот – вы упустили прибыль по всем статьям и испортили репутацию бренда.

Пять советов для эффективного продвижения:

Правильно заполненная поисковая строка. Не название бренда!!!! Это могут себе позволить только те, чей бренд уже достаточно известен.

Поэтому не потеряйте клиентов, которые ищут вещи, которые есть у вашего бренда: юбки, свитера, костюмы, жакеты, платья….

Напишите его в описании — его увидят и будут запоминать.

Хештеги. Они работали, работают и всегда будут работать!!!

Продвигайтесь по #. Даже по таким, как #платьехимки #платьесекси. 

Используйте #, не теряйте своих клиентов.

Инфлуенс-маркетинг. Очень внимательно изучаем статистики, рейтинги.

Блогеры научились обманывать качественно.  Очень четко выставляем KPI. Не сколько подписчиков пришло, а сколько людей сделали запрос, оставили контакты чтобы получить промокод, сколько купили. Для этого используем utm метки. Если кто-то из блогеров не хочет использовать utm метки – не работаем с ними.

Ведем статистику и таблицу с блогерами. Плохих тоже вносим. Чтобы потом через какое-то время не нарваться на них.

Пользуемся принципами UGC. UGC (User-generated content) — это уникальный контент, который создаёт аудитория продукта.

— отзывы и комментарии, которые потребители оставляют в соцсетях;

— обзоры и распаковки;

— фото и видео в вашей одежде;

— экспертный контент в виде обзоров.

Собирайте отметки, делайте из этого отдельные рубрики с отзывами, благодарите покупателей за это

Это бесплатная реклама, это сарафанка, это лояльный клиент и он может привести таких же лояльных клиентов.

Думайте об этом, когда вы делаете упаковку вашего товара, например. 

Или ставьте зеркала в шоу руме, хороший свет — все это должно подводить сделать фотографию. Красивые фоны у зеркал, фишки в интерьере и все, что побудит ваших клиентов отметить это и выделить вас.

Всегда новый фото и видео контент.  Кроме отснятых коллекций всегда должен быть свежий контент, быстрый контент. Используйте разные локации, используйте ИИ, хоть черта лысого, но делайте контент быстро, качественно, для вашего покупателя. Заведите контент мейкера, который генерит идеи, следит за трендами в контенте, отслеживает мировые новости и создает контент, включая и монтаж естественно. Раз уж заговорили про контент, то обсудим и фото на белом или однотонном фоне. Они нужны всегда. Для сайта уж точно.

Первое фото должно быть имиджевое,  классное, цепляющее. Но остальные на белом фоне, так называемые каталожные фото. Они позволяют видеть вещь. Как она сидит на человеке. Но и они должны быть продающими. Должны выделять особенности вещи. Контент мейкер должен всегда творить и экспериментировать. Быть как все, значит умереть. Секунда философии )) По этому задача контент мейкера  — не быть как все. Очень много одинаковой одежды. Как можно выделиться на фоне других – через контент.

Если в твоей модели есть какие-то фишки в дизайне или в конструкции, как можно об этом сообщить потенциальному покупателю – через контент. Делать контент необходимо под свою ЦА. Производите одежду в размере ХХL – делай контент на моделях соответствующего размера.

И прошу вас поймите, что если у вас хорошие охваты, лайки, подписчики и комменты, то это не значит, что будут покупки.

Покупки это другое, над этим нужно работать отдельно. Это отдельный процесс, который необходимо выстраивать.

Важно работать с вашей сформировавшейся базой. 

Те, кто уже стали клиентами: не ждать, что они сами зайдут на сайт или увидят рилс/пост/сторис. Нужно работать с ними адресно. Доп продажи, акции, отдельные предложения – постоянно коммуницировать, выделять их.

И работаем с теми, кто не купил – адресно работаем с  ними, выявляем почему не купили, предлагаем другие варианты продукта/условий/сервиса и т.д.

У нас свой менталитет, свои погодные условия, свои исторические устои, свой вкус – причем в каждом регионе. Россия огромная, великая страна.  Кто все это знает, как не мы.

Идти, развиваться, углублять свои знания, находить новое, доверять профессионалам.

Текст и фото предоставлены sfmagency.ru